Privatësia juaj është e rëndësishme për ne. Mësoni se si Thermo City mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale, duke garantuar transparencë dhe respektim të të drejtave tuaja.
Mirë se vini në webfaqen e Thermo City.
Privatësia dhe mbrojtja e të dhënave tuaja personale janë të rëndësishme për ne. Kjo politikë shpjegon se çfarë të dhënash mund të mbledhim gjatë përdorimit të webfaqes www.thermo-city.com, për çfarë qëllimesh i përpunojmë, si i mbrojmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.
Përpunimi i të dhënave personale bëhet në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm të Republikës së Kosovës, përfshirë Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.
Subjekti përgjegjës për përpunimin e të dhënave personale nëpërmjet kësaj webfaqeje është:
Thermo City L.L.C.
NUI: 812406545
Adresa e regjistruar: Rr. Ilaz Kodra, Nr. 22, Prishtinë, Kosovë
Email: info@thermo-city.com
Telefon: +383 48 331 223
Webfaqja: https://thermo-city.com/
Për pyetje ose kërkesa në lidhje me të dhënat tuaja personale, mund të na kontaktoni përmes emailit të mësipërm.
Në varësi të mënyrës se si e përdorni webfaqen, mund të përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave.
Kur na kontaktoni përmes formularëve ose emailit, mund të mbledhim:
Emrin dhe mbiemrin;
Numrin e telefonit;
Adresën e emailit;
Përmbajtjen e mesazhit dhe informacionet që ndani me ne.
Kur plotësoni formularin “Kërko Ofertë”, mund të mbledhim:
Llojin e objektit;
Qytetin ose lokacionin e projektit;
Sipërfaqen që dëshironi të ngrohni;
Gjendjen aktuale të objektit;
Aplikimin e preferuar të ngrohjes;
Informacione për izolimin;
Afatin e dëshiruar të realizimit;
Përshkrimin e projektit;
Dokumente, plane ose skica të ngarkuara vullnetarisht.
Ju lutemi të mos ngarkoni dokumente që përmbajnë të dhëna personale të panevojshme ose informacione konfidenciale që nuk lidhen me kërkesën tuaj.
Gjatë përdorimit të webfaqes, serveri dhe shërbimet teknike mund të përpunojnë të dhëna si:
Adresa IP;
Data dhe koha e qasjes;
Lloji i shfletuesit dhe pajisjes;
Faqet dhe burimet teknike të kërkuara;
Informacione të nevojshme për sigurinë dhe funksionimin e webfaqes.
Përdorimi i cookies dhe teknologjive të ngjashme shpjegohet veçmas në Politikën e Cookies.
Të dhënat personale mund të përpunohen për:
Komunikim: Për t’iu përgjigjur pyetjeve, kërkesave dhe mesazheve tuaja.
Përgatitjen e ofertave: Për të shqyrtuar informacionet e projektit, për të vlerësuar mundësitë e instalimit dhe për të përgatitur një ofertë të personalizuar.
Marrëdhëniet kontraktuale: Për komunikimet dhe veprimet e nevojshme para lidhjes ose gjatë zbatimit të një marrëveshjeje.
Sigurinë dhe administrimin: Për mbrojtjen e webfaqes, parandalimin e keqpërdorimeve dhe zgjidhjen e problemeve teknike.
Përmbushjen e detyrimeve ligjore: Kur ruajtja ose përpunimi kërkohet nga legjislacioni i zbatueshëm.
Nuk do t’i përdorim të dhënat e formularit për marketing të drejtpërdrejtë pa një bazë të përshtatshme ligjore.
Në varësi të situatës, përpunimi mbështetet në një ose më shumë nga bazat e mëposhtme:
Hapat para lidhjes së kontratës: Kur kërkoni ofertë ose konsultim.
Përmbushja e kontratës: Kur të dhënat janë të nevojshme për realizimin e një marrëveshjeje.
Detyrimi ligjor: Kur jemi të detyruar të ruajmë ose përpunojmë informacione sipas ligjit.
Interesi legjitim: Për sigurinë, administrimin dhe mbrojtjen e webfaqes, duke marrë parasysh të drejtat dhe interesat e individëve.
Pëlqimi: Kur kërkohet për një qëllim të caktuar, si përdorimi i disa cookies ose komunikimeve opsionale.
Kur përpunimi mbështetet në pëlqimin tuaj, ju mund ta tërhiqni atë sipas kushteve të përcaktuara nga ligji.
Formularët e webfaqes mundësohen përmes sistemit WordPress dhe Contact Form 7.
Kur dërgoni një formular, të dhënat e plotësuara përdoren për trajtimin e kërkesës dhe mund të dërgohen përmes infrastrukturës së emailit të përdorur nga Thermo City.
Nëse ngarkoni një dokument, ai mund të përpunohet teknikisht për ta bashkëngjitur me kërkesën tuaj.
Në varësi të konfigurimit teknik, kopje të kërkesave mund të ruhen edhe në sistemin administrativ të webfaqes ose në kopjet rezervë.
Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur.
Kohëzgjatja e ruajtjes varet nga:
Nevoja për trajtimin e kërkesës;
Vazhdimi ose përfundimi i komunikimit me klientin;
Ekzistenca e një marrëdhënieje kontraktuale;
Detyrimet për ruajtjen e dokumentacionit sipas ligjit;
Nevoja për mbrojtjen e të drejtave ose zgjidhjen e mosmarrëveshjeve.
Kur të dhënat nuk janë më të nevojshme dhe nuk ekziston bazë ligjore për ruajtjen e tyre, ato fshihen ose anonimizohen sipas mundësive dhe detyrimeve përkatëse.
Për funksionimin e webfaqes dhe trajtimin e kërkesave, mund të përdoren ofrues të shërbimeve teknike, si:
Ofruesit e hostingut dhe serverëve;
Ofruesit e emailit dhe shërbimeve të dërgimit;
Ofruesit e mirëmbajtjes dhe sigurisë së webfaqes;
Ofruesit e kopjeve rezervë;
Bashkëpunëtorë teknikë, kur përfshirja e tyre është e nevojshme për shqyrtimin e projektit.
Qasja në të dhënat personale duhet të kufizohet në informacionet e nevojshme për ofrimin e shërbimeve përkatëse.
Të dhënat mund t’u komunikohen edhe autoriteteve kompetente kur kërkohet nga ligji.
Thermo City nuk i shet të dhënat personale të vizitorëve.
Disa ofrues të shërbimeve digjitale mund të kenë infrastrukturë ose qasje teknike jashtë Republikës së Kosovës.
Në rastet kur transferimi ndërkombëtar i të dhënave personale ndodh, ai duhet të realizohet në përputhje me kërkesat e ligjit të zbatueshëm dhe me masat përkatëse të mbrojtjes.
Webfaqja mund të shfaqë harta përmes shërbimit Google Maps.
Kur harta interaktive aktivizohet, Google mund të marrë informacione teknike të lidhura me pajisjen dhe shfletuesin tuaj, sipas politikave të veta.
Gjithashtu, webfaqja përmban lidhje drejt Facebook, Instagram dhe WhatsApp.
Kur hapni këto lidhje, përpunimi i të dhënave nga platformat përkatëse rregullohet nga politikat e tyre të privatësisë.
Webfaqja mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme për funksionimin teknik, ruajtjen e preferencave dhe shërbime të tjera të aktivizuara.
Cookies që nuk janë teknikisht të domosdoshme dhe kërkojnë pëlqim duhet të aktivizohen vetëm në përputhje me preferencat e përdoruesit dhe kërkesat ligjore të zbatueshme.
Më shumë informacione gjeni te Politika e Cookies.
Thermo City synon të zbatojë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale nga qasja e paautorizuar, humbja, ndryshimi ose zbulimi i paligjshëm.
Këto masa mund të përfshijnë kontrollin e qasjes administrative, përdorimin e lidhjeve të sigurta, përditësimin e sistemeve dhe mbrojtjen e infrastrukturës teknike.
Megjithatë, asnjë sistem i transmetimit ose ruajtjes elektronike nuk mund të garantohet si plotësisht i paprekshëm nga rreziqet.
Sipas kushteve të përcaktuara në Ligjin Nr. 06/L-082, ju mund të keni të drejtë:
Të informoheni për përpunimin e të dhënave tuaja;
Të kërkoni qasje në të dhënat personale;
Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
Të kërkoni fshirjen e të dhënave kur plotësohen kushtet ligjore;
Të kërkoni kufizimin e përpunimit;
Të kundërshtoni përpunimin në rastet e parashikuara;
Të kërkoni transferueshmërinë e të dhënave, kur zbatohet;
Të tërhiqni pëlqimin kur përpunimi mbështetet në të.
Për ushtrimin e këtyre të drejtave, na kontaktoni në info@thermo-city.com.
Kërkesat shqyrtohen brenda afateve të përcaktuara nga legjislacioni i zbatueshëm.
Nëse konsideroni se të dhënat tuaja personale janë përpunuar në kundërshtim me ligjin, keni të drejtë t’i drejtoheni autoritetit kompetent:
Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP)
Republika e Kosovës
Webfaqja: https://aip.rks-gov.net/
Thermo City mund ta përditësojë këtë politikë për të reflektuar ndryshimet në funksionalitetet e webfaqes, proceset e përpunimit ose kërkesat ligjore.
Versioni i përditësuar publikohet në këtë faqe, së bashku me datën përkatëse.
Për pyetje lidhur me privatësinë dhe përpunimin e të dhënave personale, na kontaktoni:
Thermo City L.L.C.
Email: info@thermo-city.com
Telefon: +383 48 331 223
